Hibaelhárítás

Eseti hibajavítás alatt értjük a felvonó váratlan üzemzavarát. Ilyen esetekben fontosnak tartjuk a lehető leghamarabb történő helyszínre érkezést, illetve a meghibásodás behatárolását a folyamatos üzem biztosítása végett. Ennek érdekében hibabejelentéshez éjjel-nappal elérhető ügyeleti telefonos szolgálatot tartunk fenn. A bejelentés regisztrálása után a leghamarabb reagálni tudó kollégánk siet a helyszínre, az érkezés általában 30 perc és 2 óra között megtörténik. A helyszínre a leggyakrabban meghibásodó és kopó alkatrészekkel felszerelt szervizautónkkal érkezik szakemberünk. A hiba behatárolását követően a kollégánk megkísérli a gyors helyszíni javítást. Sikeres hibaelhárítás esetén munkalapot készít és a berendezést üzembe állítja. Amennyiben a berendezés valamilyen oknál fogva a helyszínen nem javítható azonnal, értesítjük az üzemeltetőt és megoldási javaslattal állunk elő.